Si hay una enseñanza que deja la situación de pandemia actual para la industria del poker es que las modalidades de en vivo y online deben crear una manera ingeniosa de interactuar más cerca de cara a la nueva normalidad.

Aunque bastante se ha hablando del «nuevo boom del poker en línea», también es cierto que los números han bajado al pasar los meses y ante un panorama que sigue en incertidumbre. Habrá que esperar a ver, una vez que se dé la reapertura total de los casinos, si aquellos que eran habituales del juego en vivo regresan o se quedan en las mesas virtuales. También si los nuevos jugadores que comenzaron en el online durante la pandemia se sienten motivados a conocer el mundo del poker en vivo.

¿Qué pueden hacer los casinos y operadores online para aprovechar la situación?

Las Vegas ha sido el ejemplo más claro de cómo las trabas impuestas por los dueños de casinos al entorno online durante años hoy han representado un efecto rebote. Al no contar con un área operativa para juegos online, las ganancias se han visto fuertemente afectadas.

Ahora, y de cara a la llamada nueva normalidad, tantos casinos como salas online deben unirse para crear productos que sean atractivos para ambos jugadores.

Una iniciativa que ya se ha estado realizando desde antes de la pandemia pero se debe fortalecer podría ser la creación de días clasificatorios online para torneos en vivo. No necesariamente tienen que estar relacionados con grandes eventos de reconocimiento mundial, el cambio puede comenzar por torneos locales o nacionales y así permitir que el jugador de casa se vaya familiarizando con estás dinámicas y así conocer lo mejor de los dos mundos.

Otro factor clave es la educación que deben impartir los actores de la industria a los jugadores. El jugador de los casinos siente que el software de una sala está intervenido para sacar las peores cartas posibles mientras que el jugador online piensa que en los casinos existen alianzas entre jugadores y dealers para beneficiar a unos pocos.

Aunque ambos casos pueden ser dignos de discusión a detalle más adelante, lo cierto es que se deben crear maneras de brindar confianza al jugador para que se sienta seguro de jugar en ambos entornos.