La llamada «nueva normalidad» llegó a Las Vegas desde el último jueves, cuando se decretó la reapertura oficial de los casinos en Nevada, sin embargo muchas cosas han cambiado en la Sin City desde el cierre en marzo a causa de la pandemia.

Estos cambios han contemplado desde una mascarilla dorada que cubre el rostro de la estatua que da la bienvenida al casino Caesars Palace hasta una fuente gigante del Bellagio para que todos los visitantes se laven las manos. Incluso se ha cambiado el eslogan de la ciudad al «lo que pasa en las Las Vegas, solo pasa en Las Vegas» para sustituir el «se queda en Las Vegas» para evitar asociaciones con la permanencia de la pandemia.

Para el CEO interino de los casinos MGM Resorts como el New York-New York y el mencionado Bellagio, Bill Hornbuckle , la llamada «nueva normalidad» que ha conllevado la reapertura de Las Vegas tendrá éxito dependiente de la percepción de los visitantes. Si «regresan a casa y dicen: ‘Si bien fue diferente, fue seguro, fue divertido, y sigue siendo Las Vegas que conozco».  

Uno de los cambios que se han vistos es la reducción de jugadores por mesas: tres en blackjack, cuatro en ruleta y poker y seis en dados. Adicionalmente, el gran número de medidas de higiene que han tenido los casinos con el uso de máscaras y particiones de plexiglás en sus mesas, máquinas y barras.

Por otra parte, los protocolos para hacer reservas en los hoteles incluyen el control de temperatura antes de ingresar. Los famosos buffets «all you can eat» aún no están disponibles. 

Las piscinas están abiertas con una capacidad reducida, los grandes espectáculos y fiestas nocturnas aún no están permitidos. Atracciones como ruletas o montañas rusas también operan al 50% de su capacidad. Los estacionamientos de los hoteles, punto de discusión por años, están siendo gratuitos para fomentar el comercio y la competencia, en tanto que anteriormente tenían tarifas que iban desde los US$18 hasta los US$30 por noche.