La Cumbre Digital de SBC sigue abordando temas de actualidad, sobre todo en el entorno en línea. En esta ocasión, una nueva mesa de discusión planteó el nuevo reto que afrontan las casas y salas de juegos online ante las posibles regulaciones que vendrán en el futuro.

Miles de personas alrededor del mundo se han refugiado en los juegos virtuales, de azar o no, para hacerle frente al aislamiento social producto del COVID-19. Este hecho ha marcado la agenda de varios gobiernos como el de España , que reguló el uso de publicidad, y otros países de Europa como el Reino Unido , que ha restringido o prohibido el uso de plataformas de apuesta virtuales.

En ese sentido, miembros de altos cargos de casas de apuestas online presentes en la mesa de discusión sienten que la industria tiene que reforzar sus políticas ligadas al juego responsable y legal, afirmando que ahora que se ha conocido de manera masiva los beneficios de actividades relacionadas con el juego e Internet, los organismos reguladores buscarán implementar nuevos marcos legales para controlar dicha industria.

«Sabemos que siempre hay personas que miran la industria. Mientras más dinero ganemos, mayor será la rentabilidad y cuanto más crezcamos, más fácil será para ellos tener restricciones. Esta es la oportunidad perfecta para poner los juegos responsables en la cima de la agenda y demostrar que nos preocupamos y asumimos nuestra responsabilidad», dijo Jesper Kärrbrink, presidente y director creativo de Green Jade GAMES.

Otro aspecto en el que deben poner especial atención es en mejorar y reforzar los mecanismos de identificación de clientes como la comprobación de ID, domicilio fiscal y demás para evitar cuentas duplicadas, así como el uso correcto de fondos destinado al juego para evitar tanto actividades de lavado de dinero como enfermedades asociadas al juego compulsivo. También deben mirar el uso de un lenguaje adecuado para la publicidad.

«Realmente creo que este es un paso significativo en la dirección correcta y habrá aún más mensajes relacionados con la responsabilidad. Cualquier narrativa de un aumento de clientes o una industria fuera de control es incorrecta», dijo Martin Lycka, miembro del panel este martes y director de asuntos regulatorios de GVC Holdings.