Desde hace un tiempo para acá, los avances tecnológicos han incluido la verificación de identidad biométrica en muchas de las interacciones diarias con los smartphones y aplicaciones bancarias. Ahora esta práctica también podría llegar a los juegos online.

Una reciente encuesta realizada a nivel global en países de América, Europa y Asia reveló que la gran mayoría de los jugadores ven con buenos ojos la implementación de esta tecnología para tratar de combatir tanto actos maliciosos así como problemas relacionados con la adicción al juego.

El estudio fue realizado por Jumio, una empresa líder en soluciones automatizadas de verificación de identidad y cumplimiento de extremo a extremo. En total se encuestó a 8.055 consumidores adultos en todo el mundo y los resultados revelaron que el 52% considera esencial la utilización de tecnología biométrica para la autenticación en juegos en línea.

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Una de las preocupaciones principales abordadas en el estudio es el creciente riesgo de fraude de identidad impulsado por las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial generativa y los llamados bots.

El sector de los juegos y apuestas en línea es uno de los enfoques principales del estudio. El 77% de los consumidores globales expresaron que una sólida verificación de identidad podría ayudar a prevenir el acceso de menores de edad a estos servicios. Para lograr esto, se propone que los usuarios proporcionen una foto de una identificación válida y una selfie para demostrar su autenticidad y cumplir con los requisitos de edad mínima.

Los resultados también revelaron que la aceptación de esta solución disminuye con la edad de los encuestados. Mientras que el 83% de los adultos de 18 a 34 años están de acuerdo con esta medida, solo el 61% de los adultos mayores de 55 años comparten la misma opinión. También se destacó la necesidad de contar con una identidad digital y se encontró que el 68% están dispuestos a utilizarla para verificar su identidad real.

En América Latina, la industria de juegos online, que incluye al poker, está experimentando un crecimiento significativo con aproximadamente 260 millones de jugadores y se proyecta obtener ingresos de más de US$ 3.600 millones para 2023.

Aunque hoy por hoy en la gran mayoría de salas ya es obligatorio la identificación por medio de un documento, hay que ver si dan un paso más en la protección del usuario mediante biométrica.