Por dificultades técnicas en el software, la grilla dominical de partypoker se vio afectada en los torneos que corrían desde las 9:00 hasta pasadas las 20:00. Al menos así lo informó el portal del rombo naranja en su cuenta de Twitter, primero, y en un comunicado de prensa algunas horas más tarde.

El programa no comenzó a funcionar de la mejor manera y por eso decidieron detener los torneos que en esos momentos se estaban disputando. Como el inconveniente persistió, los eventos se cancelaron. De esta manera, el KO Series, que iban a concluir ayer, no se pudo jugar. La sala prometió hacer los reembolsos dentro de las próximas 24 horas y pidió disculpas por lo que sucedió.

«Por favor, acepten nuestras disculpas más sinceras por los problemas de esta tarde-noche. Todos los torneos programados para las 9PM GMT  (Medio tiempo de Greenwich) y antes, fueron cancelados. Los jugadores tendrán sus reintegros que serán distribuidos según cómo iban en el torneo que jugaban«.

Así se descargó el portal del rombo naranja por lo que ocurrió. Además, se encargó de adjuntar las políticas de reembolso de la empresa, para que los afectados supieran cómo actúa el sitio en situaciones tan desafortunadas como las de ayer.

Una vez que todo volvió a la normalidad, tras algo menos de 12 horas, los campeonatos siguieron su curso  y solamente el KO Series #41 – Mi, que inició 20:11   y que se llevó JacobGGGG (US$265), fue el único evento que se pudo jugar de principio a fin.

Este contratiempo que sufrió partypoker solamente fue para los MTT’s. Las mesas vivas, en tanto, no sufrieron ningún problema y anduvieron con total normalidad.

Horas más tarde, la sala envió un comunicado de prensa firmado por Tom Waters , CEO de la empresa. «Lo que sucedió fue un desastre tanto para nosotros como para los jugadores, por eso entiendo que posiblemente algunos jugadores no regresen a partypoker inmediatamente e incluso prevemos algún overlay en los nuevos Power Series MTT’s de este lunes», se sinceró el británico y explicó cómo compensarán a los usuarios…

«Vamos a agregar MTTs adicionales e incrementaremos los garantizados del Power Series del próximo domingo (…). En total sumaremos casi US$2.000.000».

«Además, nuestro equipo ya está trabajando duro para reembolsar el dinero a los jugadores tan pronto como podamos dentro de las próximas 24 horas».

Los torneos y el dinero que se agrega