El caso de Peter Falconer es uno de los más controversiales de los últimos tiempos. El jugador australiano, junto con su equipo NachosPoker, había encontrado la manera de derrotar a los bots que colmaban las mesas virtuales de la sala Ignition Poker. Entre febrero y abril de este año, Peter se dedicó a estudiar en profundidad y a jugar en ese ecosistema. Solamente en abril, ganó cerca de US$51.000.
Un fin de semana de abril, Peter decidió descansar para celebrar por sus buenos resultados. Cuando fue a chequear sus mails, se encontró con un correo de Ignition. El mensaje decía que su cuenta había sido restringida debido a una revisión de seguridad. La sala comenzó a pedirle una serie de documentaciones, que Falconer proveyó rápidamente. En menos de una hora, les envió todo lo que pedían (pasaportes, verificación de domicilio, nada fuera de lo común), pero no volvió a tener noticias de la sala en meses.
Ignition Poker
El 3 de julio, exactamente dos meses después de la suspensión, Falconer recibió un correo diciendo que su cuenta ya había sido devuelta. Según contó el propio Peter, «Probablemente haya despertado a los vecinos con lo fuerte que grité. Fueron dos meses muy largos. Volví a entrar a la cuenta de inmediato y retiré todo lo que pude, que fue alrededor de $10.000 australianos (US$6.504)«.
Pero no todo era color de rosas. Cuando Peter intentó abrir nuevas mesas, le aparecía un mensaje diciendo que se pusiera en contacto con soporte. «Estuve hablando con un agente de atención al cliente durante dos o tres horas para resetear un PIN del cual nunca había oído hablar antes. Finalmente, me dijeron que mi cuenta estaba suspendida. No podía jugar poker en Ignition nunca más. Podía jugar casino, pero no poker». Al no poder obtener respuestas, Peter decidió ir a los medios.
Cuando Falconer pidió explicaciones, Ignition simplemente cerró el chat y le envió un mail confirmando que su cuenta se encontraba bloqueada. Al no poder hacer otra cosa, decidió llevar el caso a los medios y plantear el problema a la comunidad. Incluso sus compañeros de equipo salieron a apoyarlo. «Ellos (Ignition) no hacen nada y los bots pueden seguir jugando, pero un jugador legítimo que juega en el sitio, que no hace trampa ni usa VPN, no tiene permitido jugar al poker» declaró Patrick Gerritsen , fundador de NachosPoker.
En una reciente entrevista en el podcast de Matt Berkey , Falconer también declaró que «Se hace cada vez más difícil justificar que esto es solo incompetencia mientras siguen sin hacer nada con los bots. Es como el salvaje oeste ahí afuera y los jugadores legítimos son baneados mientras los bots siguen como si nada. Así que es incompetencia, pero también hay al menos un poco de falta de voluntad para hacer algo al respecto. Y solo podemos especular el por qué».