Una nueva polémica se desató recientemente en el conocido foro de poker online 2+2. Un usuario misterioso, conocido hasta el momento por su nickname «Exodus944«, ha denunciado abiertamente a PartyPoker por presuntamente haber confiscado sus fondos de forma ilegal.

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El 6 de febrero apareció un posteo en 2+2 en el que este usuario relató su caso de forma detallada. Si bien todavía no se sabe si lo que denuncia es cierto, la grave acusación ha generado un gran revuelo entre los usuarios del foro. Muchos descreen de la veracidad de su relato, pero él asegura que las cosas sucedieron tal cual como las cuenta e incluso anunció estar preparándose para iniciar acciones legales.

El nombre del jugador todavía permanece oculto.

Su versión de la historia

Según lo que cuenta «Exodus944», todo comenzó cuando ganó el Jackpot de US$1.000.000 en un Spin de US$100, dentro de la sala PartyPoker. Esto sucedió, según su relato, el 5 de octubre del 2022. Para hacerse con la victoria, tuvo que derrotar a un jugador argentino y a un británico, quienes cobraron US$100.000 por su participación en el Spin millonario.

Durante un tiempo, todo siguió con normalidad en la vida de «Exodus944». Para el 14 de febrero de 2023, había retirado US$300.000 de su cuenta. Según su versión, esos US$300.000 fueron para el establo «Team 651«, para el cual él jugaba en ese entonces. Se ve que su acuerdo era de 70/30. En su cuenta, quedaron US$707.000 restantes, los cuales eran 100% suyos.

Poco tiempo después, se encontró con que su cuenta estaba suspendida y no podía acceder a ella. Tras múltiples intentos de contactar a PartyPoker, finalmente obtuvo una respuesta por email 4 meses después. Aparentemente, la empresa había decidido cerrar su cuenta por haber infringido sus Términos y Condiciones al subir documentación presuntamente falsa durante el proceso de verificación.

«Exodus944» asegura que en ningún momento la empresa se mostró dispuesta a aportar evidencia que probara la supuesta falsificación. Incluso aceptaron la documentación que el usuario subió al verificar su cuenta sin ningún problema y nunca más le reclamaron nada al respecto.

El origen del problema

Por lo que puede interpretarse de su relato, «Exodus944» solía jugar en PartyPoker desde Rumania usando un software VPN. Práctica que, según él, era admitida dentro del sitio. Luego, se mudó a la capital de Irlanda, país donde PartyPoker opera de forma legal y con licencia. La sala le solicitó al usuario que aporte documentación que probara su estadía en Dublín. Según el relato de «Exodus944», su compañero de cuarto le dio una factura de luz a su nombre para que la subiera. El jugador envió ese documento a la sala y, aparentemente, lo aceptaron, permitiéndole hacer un depósito de casi US$100.000.

Entre julio de 2021 y octubre de 2022, este usuario jugó dentro de PartyPoker regularmente y no se le volvió a solicitar ninguna otra documentación. Sin embargo, después de su gran victoria, la sala decidió revisar el documento subido previamente y lo encontró falso o alterado. La queja de «Exodus944» se basa en que la documentación era «lo suficientemente buena para que yo les dé dinero, pero no lo suficientemente buena para que ellos me paguen a mí«.

A partir de febrero del 2023, cuando el jugador descubrió que su cuenta estaba suspendida y sus fondos confiscados, inició un ida y vuelta de correos electrónicos (único medio a través del cual pudo comunicarse con PartyPoker), en el cual la sala nunca mostró evidencias de que la documentación fuera falsa.

Soluciones frustradas

Después de varios meses sin obtener respuesta, «Exodus944» asegura que la sala le propuso un trato. PartyPoker estaba dispuesto a devolverle sus fondos, menos US$100.000. Cuando decidió aceptar la propuesta, finalmente le dijeron que la oferta ya no estaba disponible.

La sala incluso llegó a solicitarle nueva documentación que probara que el jugador se encontraba efectivamente en Dublín, con el fin de restaurar todos sus fondos y aclarar la situación. El usuario envió todo tipo de documentos probando que llevaba varios meses viviendo en la capital irlandesa. Pero luego la sala cambió de opinión y ya no aceptó esta nueva información.

«Exodus944» incluso llegó a intentar contactarse con el CEO de Entain, la empresa a la cual pertenece PartyPoker, pero no obtuvo respuestas. El caso todavía permanece abierto y el jugador asegura estar preparándose para dar la batalla en la corte. Desde que sucedió el episodio, su vida se ha vuelto mucho más estresante, ha tenido que endeudarse para seguir con su carrera y su salud mental se ha deteriorado considerablemente.

Sospechas de la comunidad

Si bien muchos usuarios del foro se han mostrado empáticos con su caso, también muchos otros han adoptado una actitud escéptica, cuestionando varias cosas de su historia.

En primer lugar, ¿por qué aclararía que jugaba con un VPN si lo acontecido supuestamente fue mientras se encontraba en un territorio permitido? En segundo lugar, ¿acaso es imposible pensar que la factura de luz que le proporcionó su amigo estaba adulterada? Hacer el cambio de titularidad de servicios no suele ser un trámite simple y si «Exodus944» vivía viajando no tenía mucho sentido poner algo a su nombre para que luego se marchara a otro sitio.

Es sabido que las salas de poker online revisan toda la documentación de los jugadores que ganan premios millonarios para evitar estafas. Usualmente, la revisión de la documentación en el proceso de verificación suele ser rápida, pero ante este tipo de situaciones se vuelve a revisar toda la información relacionada con la persona.

Además, el hecho de que el usuario no haya aportado evidencia de los supuestos correos electrónicos que intercambió con la sala, ni haya dado su nombre real, ha levantado la sospecha de numerosos lectores.

Pueden leer el relato entero de «Exodus944» en su posteo de 2+2 y sacar sus propias conclusiones.