Las perspectivas a corto, mediado y largo plazo del sector de los juegos online a medida que las restricciones de COVID-19 comienzan a desaparecer parecen ser la de una evolución sostenida y no un boom pasajero.

Muchas opiniones se han oído relacionadas al papel que están teniendo los casinos y las salas online desde que la pandemia causó una nueva dinámica de las personas en casa. Y aunque en estos meses se han registrados pequeños ciclos de auge, establecimiento y caída en el sector, algunos expertos afirman que la recuperación de la industria en vivo vendrá impulsada, como si de una carreta se tratara, por nuevos brazos operativos e interacciones con el mundo en línea que podría hacer que durante el primer semestre de 2021 se recuperen los niveles de ganancias que existían en 2019.

Para el CEO de Evolution Gaming, Martin  Carlesund, hay inevitablemente cambios en el comportamiento de los jugadores durante el período de bloqueo prolongado, lo que describe un «cambio de paradigma» para la industria. También considera que independientemente de la pandemia, pero al mismo tiempo impulsada por ella, la mayoría de los ingresos de los casinos se volverán digitales en el futuro, advirtiendo que «la evolución en línea acaba de comenzar».

«Por supuesto que no cambiará tan drásticamente; volverá un poco a lo que era antes, al principio. Si, por ejemplo, se tenían picos de viajes en el que la gente volaba a todas partes, saliendo de esta pandemia seremos un poco más cautelosos, no viajando tanto como antes. Si vuelve a su tasa anterior o hay segundo brote de pandemia, llevará mucho tiempo».

Por su parte, el director ejecutivo de Lightning Box Games, Peter Causley, cree que los cambios que se están dando son duraderos y no circunstanciales. Asegura que tiene clientes en Reino Unido , Grecia , América Latina y Estados Unidos  que trabajan en nuevos lanzamientos y modificaciones sustentables a más de los 12 o 24 meses siguientes.

«Habrá menos riesgo para los casinos, lo que reducirá su gastos de capital y operatividad en vivo, al mismo tiempo que les dará acceso a contenido nuevo y brindará incentivos para que los proveedores sigan innovando en el plano digital».

Ambos coinciden en que el cambio se puede dar de manera escalonada o lenta en algunos casos, pero el entrelazamiento del en vivo y online ya es un hecho y que si a eso se le suma poder integrarlo a nuevas experiencias para el turista que se puedan dar en hoteles y casinos de Las Vegas o Macao, solo por mencionar algunos, se puede decir que «estamos ante las puertas de una nueva forma de vivir los juegos presenciales y en línea».