Inicio > Un domingo con demoras en partypoker

El domingo estaba tomando temperatura. Los pozos de los torneos iban aumentando a medida que lo hacía la ilusión de los participantes que se anotaban en cada competencia de partypoker. Sin embargo, el sitio experimentó algunos inconvenientes que postergaron lo que podría haber sido una gran jornada para muchos.

Todo inició durante las primeras horas de la tarde en América del Sur y el mediodía en el Caribe y Centroamérica. Varios jugadores comenzaron a sufrir una mala conexión en simultáneo por lo que los programadores de la sala del rombo naranja, al notar esto, tomaron cartas en el asunto y pausaron la grilla de eventos. Al menos, así explicaron desde la cuenta de Twitter oficial de la sala de la fiesta.

 

«Estamos al tanto de los inconvenientes de conexión que están teniendo muchos jugadores en este momento. Nuestro equipo está trabajando para restaurar el servicio tan pronto como sea posible. Gracias por la paciencia».
Después de algo más de dos horas de trabajo, y al ver que este problema era más complejo de lo que se esperaba, el sitio volvió a comunicarse a través de esta vía, pero no dio buenas noticias.

 

«Los eventos que estaban por venir serán cancelados. Los pondremos en juegos ‘pausados’ cuando sea posible».
Después de mucho trabajo, y varias quejas de los usuarios de por medio, la sala comunicó que todos los torneos habían sido cancelados y que ellos habían actuado en función de las políticas de cancelación. Aun así, dejaron en claro que quedaban a disposición de los jugadores por si necesitaban algún reembolso. Incluso, el propio Rob Yong Flag of Reino Unido se involucró de manera personal.

 

«Por favor, retuit por la conciencia: el software de partypoker se cayó esta noche -tarde en Latinoamérica- ( no específicamente partypoker, sino también las apuestas deportivas y el casino), y no fue fácil que responda. Cualquier seguidor de Twitter que tenga alguna queja, la voy a leer y tomar una decisión justa si mandan un correo electrónico a Eleanor@mypartypokerlive.com».
Finalmente, todo regresó a la normalidad y de a poco los usuarios volvieron a disfrutar de los torneos. Ante cualquier inconveniente que hayan tenido durante el último domingo, no dejen de escribirles a info@partypoker.com.

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