Phil Galfond , el reconocido jugador profesional de poker y fundador de Run It Once (RIO), logró recuperar los US$117.000 que PayPal había congelado en su cuenta durante seis meses. La suma, presuntamente vinculada a su negocio de coaching de poker Beyond the Game, quedó nuevamente accesible después de que la empresa californiana de servicios financieros revirtiera repentinamente su decisión.

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El domingo, Galfond recurrió a Twitter para denunciar el problema al señalar que los fondos provenían de compras realizadas por cuentas nuevas. Su caso destacó una vez más las controversias que rodean a PayPal, acusada de retener fondos de manera arbitraria y dejando a numerosos clientes sin opciones legales para recuperar su dinero. Durante años, PayPal ha sido conocida por su postura hostil hacia las actividades relacionadas con el juego.

PSA to new business owners:

I took $117k in payments via @PayPal in July.

All $117k is still on hold — a precaution for a new biz with big transactions.

I tried to refund someone & they wouldn’t let me (lol?)

I’m sure I’ll get my $ someday but this would kill some businesses.

— Phil Galfond (@PhilGalfond) November 18, 2024

La situación de Galfond recuerda el caso de Chris Moneymaker en 2021, cuando la plataforma congeló más de US$12.000 recaudados para una liga privada de Daily Fantasy Sports (DFS). Ante la amenaza de una demanda, PayPal desbloqueó los fondos de Moneymaker, pero lo excluyó de una acción colectiva liderada posteriormente por Lena Evans , fundadora de Poker League of Nations, quien también sufrió la retención injustificada de fondos.

Los fondos del campeón mundial habían sido congelados y luego retenidos definitivamente, luego la empresa cambió de parecer y regresó el dinero con disponibilidad inmediata.

Tras el apoyo público de Moneymaker y otros miembros de la comunidad del poker, PayPal desbloqueó la cuenta de Galfond en menos de 24 horas. Según Galfond, estaba preparado para iniciar una «guerra en redes sociales», una estrategia que demostró ser efectiva en el caso de Moneymaker. Sin embargo, la experiencia dejó una marca amarga. En sus declaraciones finales, Galfond expresó su esperanza de que PayPal revise estas prácticas, calificándolas de «negligentes y cuestionables».